Confidentialité et protection des données personnelles
Bienvenue dans notre rubrique consacrée à la Politique de Confidentialité et de Protection des données à caractère personnel.
Elle vous permet d'en savoir plus sur l'origine et l'usage des Informations traitées à l'occasion de votre consultation de notre site, de vos commandes sur notre boutique en ligne, de la création d'un compte sur notre espace en ligne et lors de votre passage boutique physique.
Cette page est destinée à répondre aux questions que vous vous posez concernant le traitement de vos données personnelles par la Monnaie de Paris et ses sous-traitants.
La Monnaie de Paris est le seul et unique responsable de traitement des données à caractère personnel que vous nous transmettez lors de vos visites sur notre site internet et dans notre boutique physique ainsi que lors de la création de compte clients sur notre site internet.
La Monnaie de Paris met en place les dispositions et procédures nécessaires afin de se conformer aux règlementations françaises et européennes qui lui sont applicables.
Pour toute question complémentaire dont la réponse ne figurerait pas dans notre Politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à l'adresse suivante :
Monnaie de Paris
Délégué à la protection des données personnelles (DPO)
11 quai de Conti
75270 Paris Cedex 06
Courriel : donneespersonnelles@monnaiedeparis.fr
En cas d'insatisfaction de vos demandes relatives aux traitements de vos données personnelles, vous disposez d'un droit de réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.
I. RECUEIL DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
1. Quelles sont les données traitées par la Monnaie de Paris dans le cadre de l'activité liée aux Marianne Or et e Marianne Or?
Dans le cadre de l'activité d'achat et de revente de Marianne Or e Marianne Or, la Monnaie de Paris peut collecter les données personnelles listées ci-dessous :
- Date de naissance
- Nom, prénom du Client
- Nom, prénom du destinataire
- Justificatif de domicile
- Adresse de livraison
- Adresse de facturation
- Pays de résidence fiscale
- Nationalité
- IBAN
- Profession
- Tranche de revenu
- Justificatifs de revenus
- Informations sur le patrimoine
- Données transactionnelles (montant de la livraison, transactions d'achats/livraisons/rachats sur 12 mois)
2. Pourquoi ces données sont collectées ?
Les données personnelles qui sont collectées vous concernant sont celles qui permettent la gestion de :
- votre commande ;
- nos relations commerciales ;
- notre politique relative aux paiements et à la lutte contre la fraude ;
- nos jeux concours et évènements.
Dans un objectif de sécurisation des transactions liées aux Marianne Or et e Marianne Or, la Monnaie de Paris met en place un dispositif de vérification de l'identité « Know Your Customer » (ci-après, « KYC »). Ces contrôles portent uniquement sur les données strictement nécessaires et sont réalisés par un prestataire habilité agissant en qualité de sous-traitant. Ce dispositif entrainant une collecte de données personnelles, nous vous invitons à lire attentivement la présente politique.
Ces données sont collectées à ces fins uniquement.
Des données personnelles vous concernant sont collectées lors de votre navigation sur notre site internet via le dépôt de cookies, pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.
Ces données sont collectées dans l'intérêt légitime de la Monnaie de Paris d'assurer la sécurité des transactions, de procéder aux vérifications de lutte contre la fraude et de lutte contre les opérations qui s'apparenteraient à du blanchiment d'argent.
3. Quand vos données sont-elles collectées ?
Vos données à caractère personnel peuvent être collectées dans les cas suivants :
- lors de la création d'un compte client sur notre site internet ;
- lors de la commande d'un produit vendu sur notre boutique en ligne ;
- lorsque vous contactez notre service client ;
- via le dépôt de cookies lors de votre navigation sur notre site internet ;
- lors de votre inscription à notre newsletter ;
- lors de votre participation à un jeu concours organisé par la Monnaie de Paris ;
Vos données personnelles sont d'abord collectées au moment de la création de votre compte sur le Site.
Au moment de réaliser vos achats, des données personnelles supplémentaires peuvent être collectées, conformément au tableau ci-dessous.
| Cas d'usage | Données personnelles collectées |
|---|---|
| Clients achetant pour un montant inférieur à 5k euros sur une année glissante | Pack de données collectées pour tous les Clients : Etat civil (nom, prénom, civilité), Adresse email, Téléphone, Adresse de livraison |
| Clients achetant pour un montant entre 5k et 10k euros sur une année glissante | Données collectées en plus des données ci-dessus : Lieu de naissance, Date de naissance, profession, pays de résidence fiscal, justificatif d'identité |
| Clients achetant pour un montant entre 10k et 20k euros sur une année glissante | Données collectées en plus des données ci-dessus : Justificatif de domicile |
| Clients achetant pour un montant supérieur à 20k euros sur une année glissante | Données collectées en plus des données ci-dessus : Justificatif de ressources, destination des fonds, origine des fonds, informations sur le patrimoine |
4. Comment vos données sont-elles sécurisées ?
Les sites et logiciels utilisés par la Monnaie de Paris utilisent un serveur sécurisé pour protéger vos données. La Monnaie de Paris utilise des procédures strictes de sécurité pour l'archivage et l'utilisation des informations que vous nous fournissez.
La Monnaie de Paris prend des mesures appropriées pour maintenir un niveau de confidentialité et de sécurité de vos données personnelles approprié, en exigeant notamment par contrat de tous ses sous-traitants et cocontractants de manière générale qu'ils mettent en œuvre toute mesure technique et organisationnelle adéquate, de façon continue, pour sécuriser les données personnelles et leur assurer le même niveau de protection que celui exigé par les règlementations françaises et européennes qui lui sont applicables.
5. Vos données sont-elles transmises à des tiers ?
Vos données peuvent être transmises à nos prestataires, agissant en qualité de sous-traitants, strictement pour les besoins de l'exécution du contrat.
Avec votre consentement, elles pourront également être transmises à nos partenaires commerciaux afin qu'ils vous adressent leurs offres par voie électronique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Dans le cadre de vos commandes sur notre boutique en ligne, la solution « Fraud Expert » est utilisée en complément au traitement des paiements à distance. Vos données à caractère personnel feront l'objet d'un traitement, dont le responsable est Worldline e-Commerce Solutions SPRL, Leonardo Da Vinci laan / Avenue Leonardo Da Vinci 3, 1930 Zaventem Numéro d'entreprise 0459.360.623, ayant pour finalité la prévention et la lutte contre la fraude (détermination d'un niveau de risque lié à une transaction, détection et gestion des alertes éventuelles en résultant, information des marchands pour prise de décision par ces derniers, vérification « humaine » des transactions présentant un certain niveau de risque, modélisation du score).
Une fraude qualifiée pourra entrainer l'inscription de certaines de vos données à caractère personnel dans un fichier dédié géré par Worldline. L'objectif d'un tel fichier est de conserver une trace des fraudes antérieures et d'utiliser cette information comme critère d'évaluation du caractère frauduleux ou non d'une transaction ultérieure. Cet enregistrement de vos données à caractère personnel peut aussi avoir pour effet d'augmenter le niveau de risque qui vous est attribué lors d'une commande ultérieure auprès d'une boutique en ligne du même secteur d'activité utilisant aussi la solution de détection et prévention des fraudes de Worldline.
Worldline procède au traitement de vos données à caractère personnel aux fins de ses intérêts légitimes visant à limiter les paiements frauduleux.
Les données traitées par Worldline sont des données financières, des données externes et des données sociales, à savoir :
- les données à caractère personnel que vous devez fournir lorsque vous avez choisi la méthode de paiement (carte de crédit, numéro de compte bancaire, etc.), ou ;
- toute autre information personnelle que vous avez fournie à La Monnaie de Paris et que La Monnaie de Paris transmet à Worldline dans le cadre de la gestion de la lutte contre la fraude (nom, prénom, adresse électronique, etc.).
Ces données personnelles sont conservées pendant 18 mois à partir du jour où elles ont été fournies à Worldline.
Worldline supprimera vos données à caractère personnel au terme du délai de conservation des données.
Vous avez le droit d'accéder à vos données à caractère personnel, traitées par Worldline. Vous avez le droit de rectifier vos données personnelles inexactes et de compléter vos données personnelles si celles-ci sont incomplètes. Au terme du délai de conservation des données, vous avez également le droit de demander à Worldline de supprimer vos données à caractère personnel, bien que cette opération soit déjà exécutée automatiquement par Worldline. Vous avez également le droit de demander à Worldline de vous envoyer les données à caractère personnel que Worldline détient sur vous, ou de les transmettre à une autre personne. Pour exercer ces droits, veuillez adresser une demande écrite motivée, datée et signée au siège social Worldline e-Commerce Solutions SRL ou envoyer un à l'adresse : dpoms@worldline.com en mentionnant votre nom, votre adresse et le numéro de téléphone auquel on peut vous joindre pendant les heures de bureau et en joignant une copie recto-verso de votre carte d'identité ou de votre passeport.
Bien que Worldline soit prêt à discuter personnellement avec vous de tout problème que vous rencontreriez, vous avez toujours le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.
Dans le cadre du processus KYC, la Monnaie de Paris fait appel à la société Docaposte BPO agissant en qualité de sous-traitant, 45/47 boulevard Paul Vaillant Couturier 94200 Ivry-sur-Seine ayant le numéro de Siret suivant 320 217 144.
Dans le cadre de votre navigation sur notre site internet, vous avez accès via un widget (module interactif) au cours de l'or. Celui-ci est fourni par la société TradingView. Votre adresse IP est récupérée par TradingView lors de votre navigation sur notre site internet en tant que responsable de traitement pour les besoins d'afficher un widget fiable et sécurisé, prévenir la fraude, les abus et les attaques DDoS ainsi que maintenir les performances et l'intégrité du service. Pour toute question relative au traitement de cette donnée par TradingView, vous pouvez leur écrire à l'adresse : compliance@tradingview.com
6. Pour combien de temps vos données sont-elles conservées ?
| Finalité du traitement | Durée de conservation |
|---|---|
| Gestion de votre compte client | (3) ans à partir du dernier contact entrant c’est-à-dire si à l'issue d’une période de trois (3) ans il n’y a : aucune connexion ou modification de l'espace personnel du client ; aucune transaction (online et offline). |
| Gestion des commandes de produits ou services | (3) ans à partir du dernier contact entrant c’est-à-dire si à l'issue d’une période de trois (3) ans il n’y a : aucune connexion ou modification de l'espace personnel du client ; aucune transaction (online et offline). |
| Gestion des paiements récurrents des frais de gestion | Conservation du token (jeton) par Worldline tant que le compte client est actif |
| Prise en compte des participations aux jeux concours de la Monnaie de Paris | 2 ans à compter de votre participation au jeu concours de la Monnaie de Paris |
| Envoi de messages par courriel, courrier postal ou sms (prospection commerciale électronique) par la Monnaie de Paris ou par des tiers partenaires | (3) ans à partir du dernier contact entrant c’est-à-dire si à l'issue d’une période de trois (3) ans il n’y a : aucune connexion ou modification de l'espace personnel du client ; aucune transaction (online et offline) ; ou bien dès lors que vous aurez demandé à votre désabonner de notre liste de prospection client |
| Navigation sur notre site internet | Voir notre page « mentions légales » pour plus de détails |
7. Modification de notre Politique de protection des données à caractère personnel relative aux Marianne Or et e Marianne Or
Dans un but d'amélioration de notre Politique de confidentialité et de protection des données personnelles, nous nous réservons le droit de modifier ou d'actualiser cette page à tout moment et sans avis préalable.
8. Articulation de la Politique avec les conditions générales de ventes
La présente Politique de confidentialité fait partie intégrante des Conditions Générales de vente de la Monnaie de Paris.
II. NOTRE POLITIQUE DE DÉPÔT DE COOKIES
Vous êtes informé que, lors de vos visites sur le site Internet investissement.monnaiedeparis.fr, les cookies s’installent sur votre navigateur Internet lors de la visite du site internet de la Monnaie de Paris lorsque vous acceptez leur dépôt sur le « bandeau cookie » prévu à cet effet.
Les informations recueillies par la Monnaie de Paris vous concernant pourront être utilisées par la Monnaie de Paris afin d’effectuer des mesures d’audience et vous proposer la meilleure expérience de navigation possible.
Le site utilise les cookies listés ci-dessous :
| Type de cookies | Nom | Délai d'expiration | Description |
|---|---|---|---|
| PIWIK PRO | __pk_id# | 1 an | Recueille des statistiques sur les visites du site web par l'utilisateur, telles que le nombre de visites, le temps moyen passé sur le site et quelles pages ont été consultées. |
| __pk_ses# | 1 jour | Utilisé par Piwik Analytics Platform pour suivre les demandes de page du visiteur au cours de la session. |
Cookies et tracers publicitaires :
| Type de cookies | Nom | Délai d'expiration | Description |
|---|---|---|---|
| THE TRADE DESK | EDAAT | 1h | EDAAT stores a temporary security token used only on EDAA opt-out |
| TDID | 365 jours | Trade Desk ID (TDID) is the main cookie and ID used to recognize web-browser profiles over time across sites. | |
| TDCPM | 365 jours | Trade Desk Cookie Partner Mapping (TDCPM) cookie records the partners whose IDs The Trade Desk has already matched to prevent redundant matching calls. | |
| TTDOptOut | 5 ans | TTDOptOut stores a static value recording the user's choice to opt out. It should be exclusive of the other cookies, so The Trade Desk does not have an ID on the browser when the TTDOptOut cookie is present. | |
| TTDOptOutOfDataSale | 5 ans | TTDOptOutOfDataSale stores a static value recording the user's choice to opt out of the selling of data to third parties. | |
| TABOOLA | t_gid | 365 jours | Advertising cookies used for user identification and targeted advertising |
| t_pt_gid | 365 jours | Advertising cookies used for user identification and targeted advertising | |
| bcookie | 1 an | Cookie de navigateur permettant d’identify chaque appareil accédant à LinkedIn afin de détecter tout abus sur la plateforme et à des fins de diagnostic | |
| bscookie | 1 an | Utilisé pour se souvenir qu’un utilisateur connecté a été vérifié à l’aide de l’authentification à deux facteurs et s’est déjà connecté auparavant | |
| JSESSIONID | Session | Utilisé pour la protection CSRF (Cross Site Request Forgery) et la validation des signatures URL | |
| lang | Session | Utilisé pour mémoriser le paramètre de langue d’un utilisateur afin de garantir que LinkedIn.com s’affiche dans la langue sélectionnée par l’utilisateur dans ses préférences | |
| lidc | 24 heures | Pour optimiser la sélection des centres de données | |
| sdsc | Session | Cookie de contexte pour le service de données de connexion, utilisé pour le routage de bases de données afin de veiller à la cohérence à travers les bases de données lors d’une modification. Utilisé pour s’assurer que le contenu saisi par l’utilisateur est immédiatement disponible après la soumission pour l’utilisateur qui le soumet | |
| li_gc | 6 mois | Utilisé pour stocker le consentement des utilisateurs invités concernant l’utilisation de cookies à des fins non essentielles | |
| li_mc | 6 mois | Utilisé comme cache temporaire pour éviter les recherches sur le consentement de l’utilisateur dans la base de données pour l’utilisation de cookies non essentiels, et utilisé pour obtenir des données de consentement de la part du client afin d’appliquer son consentement | |
| UserMatchHistory | 30 jours | Synchronisation des identifiants LinkedIn Ads | |
| AnalyticsSyncHistory | 30 jours | Utilisé pour stocker des données sur le moment où une synchronisation a été effectuée avec le cookie lms_analytics | |
| lms_ads | 30 jours | Utilisé pour identifier des Utilisateurs de LinkedIn en dehors de LinkedIn à des fins de publicité | |
| lms_analytics | 30 jours | Utilisé pour identifier des utilisateurs de LinkedIn en dehors de LinkedIn à des fins d’analyse | |
| li_fat_id | 30 jours | Identifiant indirect de membre pour les membres à des fins de suivi des conversions, retargeting et analyses | |
| li_sugr | 90 jours | Utilisé pour trouver une correspondance de probabilité avec l’identité d’un utilisateur | |
| _guid | 90 jours | Utilisé pour identifier un membre de LinkedIn à des fins de publicité via Google Ads | |
| BizographicsOptOut | 10 ans | Utilisé pour déterminer le statut de désactivation des non utilisateurs | |
| li_giant | 7 jours | Identifiant indirect pour les groupes d’utilisateurs LinkedIn utilisé à des fins de suivi des conversions | |
| IDE | 13 mois (UE) | Cookie principal de DoubleClick. Sert au ciblage publicitaire, au retargeting, à la mesure des conversions et au contrôle de la pression publicitaire. (cookieyes.com) | |
| DSID | 2 semaines | Identifie les utilisateurs connectés à Google sur des sites tiers et respecte les préférences de personnalisation publicitaire. (cookie.is) | |
| FLC | Variable | Cookie Floodlight permettant le suivi de conversion et l'attribution cross-device dans Campaign Manager 360. (Cookie Library -) | |
| AID | 13 mois | Associe l'activité utilisateur entre plusieurs appareils afin d'améliorer l'attribution publicitaire. (cookieyes.com) | |
| TAID | 14 jours | Variante de AID utilisée pour le suivi cross-device. (cookieyes.com) | |
| ANID | 13 mois | Utilisé pour la personnalisation publicitaire sur les propriétés Google. (cookieyes.com) | |
| NID | 6 mois | Stocke les préférences utilisateur et contribue à la personnalisation publicitaire sur Google Search et autres services Google. (cookiedatabase.org) | |
| RUL | 12 mois | Utilisé pour mesurer l'efficacité publicitaire et le remarketing. (cookieyes.com) | |
| test_cookie | 15 minutes | Vérifie que le navigateur accepte les cookies avant le dépôt d'autres cookies publicitaires. (Cookie Library -) | |
| __gads | 13 mois | Utilisé par AdSense pour diffuser et mesurer les annonces publicitaires. (cookieyes.com) | |
| __gpi | 13 mois | Version récente de __gads destinée à améliorer la mesure publicitaire et la personnalisation. (Business Data Responsibility) | |
| 1P_JAR | 30 jours | Mesure des performances publicitaires et optimisation du ciblage. (cookieyes.com) | |
| AEC | 6 mois | Cookie de sécurité utilisé également pour protéger les systèmes publicitaires contre la fraude. (Business Data Responsibility) | |
| FPGCLAW | 90 jours | Stocke le GCLID pour l'attribution Google Ads en first-party. (cookieyes.com) | |
| FPGCLGB | 90 jours | Variante utilisée pour certaines configurations de conversion Google Ads. (cookieyes.com) | |
| FPGSID | Session | Identifiant Google first-party utilisé dans certaines configurations GMP. (GitHub) | |
| ar_debug | 90 jours | Utilisé pour le débogage et la validation des conversions Google Ads. (Cookie Library -) | |
| _gcl_aw | 90 jours | Stocke le GCLID provenant d'un clic Google Ads afin d'attribuer les conversions. (cookieyes.com) | |
| _gcl_dc | 90 jours | Version utilisée principalement avec Display & Video 360 / Floodlight. (cookieyes.com) | |
| _gcl_gb | 90 jours | Attribution Google Ads dans certains contextes de consentement. (cookieyes.com) | |
| _gcl_ag | 90 jours | Variante utilisée par certaines implémentations récentes de Google Ads. (cookieyes.com) | |
| _gcl_gs | 90 jours | Cookie utilisé dans les nouvelles architectures Google Tag. (cookieyes.com) | |
| gac* | 90 jours | Associe les campagnes Google Ads aux données Analytics. (Google for Developers) | |
| VISITOR_INFO1_LIVE | 180 jours | Personnalisation publicitaire et mesure des campagnes YouTube Ads. (cookieyes.com) | |
| YSC | Session | Sécurité et suivi de session lors du visionnage de vidéos et d'annonces. (cookieyes.com) | |
| PREF | 8 mois | Préférences utilisateur et personnalisation publicitaire. (Business Data Responsibility) | |
| FLCM | Variable | Version enrichie du cookie Floodlight pour certaines configurations GMP. (Business Data Responsibility) | |
| ID | Jusqu'à 13 mois | Identifiant publicitaire historique de DoubleClick utilisé pour la mesure et le retargeting. (Cookie Library -) | |
| META | _fbp | 90 jours | Cookie principal du Facebook Pixel. Stocke un identifiant visiteur unique permettant le ciblage publicitaire, le remarketing et l'attribution des conversions. |
| fr | 90 jours | Cookie publicitaire principal de Facebook. Utilisé pour diffuser, mesurer et personnaliser les publicités. Contient un identifiant navigateur chiffré. | |
| _fbc | 90 jours | Stocke le Facebook Click ID (fbclid) lorsqu'un utilisateur arrive depuis une publicité Meta. Utilisé pour l'attribution des conversions. | |
| datr | 2 ans | Identifiant navigateur utilisé notamment pour la sécurité et la prévention de la fraude publicitaire. | |
| sb | 2 ans | Identifie le navigateur afin d'améliorer l'intégrité des données publicitaires et la détection de fraude. | |
| xs | 1 an | Cookie de session Facebook contenant des informations d'authentification. Peut être utilisé dans les scénarios publicitaires lorsque l'utilisateur est connecté. | |
| c_user | 1 an | Identifiant utilisateur Facebook connecté. Utilisé indirectement pour la personnalisation publicitaire. | |
| wd | 7 jours | Informations de résolution d'écran utilisées pour optimiser l'affichage des publicités. | |
| presence | Session | Gestion de présence utilisateur et de session. | |
| oo | 5 ans | Stocke les préférences de désactivation de la publicité comportementale. | |
| locale | 7 jours | Stocke la langue de l'utilisateur. Peut influencer le ciblage géographique et linguistique. | |
| fbm_* | 1 an | Cookie utilisé dans certains scénarios de Business Manager et de gestion publicitaire. | |
| fbsr_* | Session | Utilisé lors des authentifications Facebook Login et des interactions avec le Pixel. | |
| fbclid (URL parameter) | Variable | Identifiant de clic publicitaire transmis dans l'URL puis stocké dans _fbc. | |
| csrftoken | 1 an | Protection des formulaires et sécurité. | |
| mid | 2 ans | Identifiant navigateur utilisé pour la personnalisation et la mesure publicitaire. | |
| ig_did | 2 ans | Identifiant appareil Instagram. | |
| rur | Session | Optimisation du routage des requêtes. | |
| ds_user_id | 1 an | Identifiant utilisateur Instagram connecté. | |
| sessionid | Session | Authentification utilisateur. | |
| act | Session | Gestion de session dans Ads Manager. | |
| spin | 24h | Contrôle des versions de l'interface publicitaire. | |
| m_pixel_ratio | Session | Optimisation d'affichage des interfaces Meta. | |
| RTBHOUSE | __rtbh.uid | 12 à 24 mois selon configuration | Identifiant unique utilisateur RTB House utilisé pour le retargeting et la personnalisation publicitaire. (cookiepedia.co.uk) |
| __rtbh.lid | 12 mois | Identifiant local associé à un navigateur pour la reconnaissance utilisateur. | |
| __rtbh.fid | 12 mois | Identifiant de fréquence utilisé pour le contrôle de pression publicitaire. | |
| __rtbh.cid | 12 mois | Identifiant de campagne servant à l'attribution et à l'optimisation des enchères. | |
| __rtbh.pa | Variable | Utilisé dans les implémentations Protected Audience API (Privacy Sandbox). | |
| rtbh | Variable | Cookie historique de retargeting RTB House. | |
| optout | 5 ans | Cookie indiquant que l'utilisateur refuse la publicité personnalisée RTB House. (optout.rtbhouse.com) |
Vous pouvez bloquer les cookies en activant le paramètre de votre navigateur vous permettant de refuser tous ou certains des cookies. Cependant, si vous choisissez de bloquer tous les cookies (dont les cookies indispensables, nécessaires au fonctionnement du site) vous ne serez plus en mesure d’accéder à tout ou partie de notre site.
Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Vous pouvez vous référer au site internet de la CNIL pour le paramétrage de vos souhaits en matière de cookies.
Votre investissement est soumis aux fluctuations du marché de l’or. Les performances passées ne préjugent pas des performances futures.
Revenir à monnaiedeparis.fr
